360Sipariş modülü
Kurye Takip Programı
Paket siparişlerinizi kendi kuryelerinize atar ya da anlaşmalı kurye firmanıza otomatik gönderirsiniz. Kurye, telefonundaki panelden siparişi görür, navigasyonu açar, müşteriyi doğrulama koduyla arar ve “yola çıktım / teslim ettim” der; restoran ekranında tüm paketlerin durumu sıralı görünür. Hangi kuryenin kaç teslimatı kaç dakikada yaptığı raporlanır.
Kredi kartı gerekmez · Kurulum dakikalar sürer
Nasıl çalışır?
- 1
Kuryelerinizi tanımlayın
Her kurye için ad, telefon, şifre ve çalıştığı şubeler; kurye yalnız kendi şubesinin siparişine atanabilir. İsterseniz anlaşmalı kurye firmanızın bağlantısını da girersiniz.
- 2
Sipariş hazır olunca atayın
Paket sipariş hazırlandığında kuryeyi seçersiniz; kurye firmasına giden siparişler ise seçtiğiniz satış kaynaklarından otomatik sevk edilir.
- 3
Kurye panelden teslim eder
Kurye telefonunda siparişi, adresi, tutarı ve kanal logosunu görür; haritada yol tarifi alır, müşteriyi doğrulama koduyla arar, “yola çıktım” ve “teslim ettim” adımlarını işaretler.
- 4
Durum her yere yansır
Teslim adımları restoran ekranına ve platforma (Trendyol GO, Migros vb.) otomatik iletilir; kurye firmasından gelen durum bildirimleri de siparişe işlenir.
Neler yapabilirsiniz?
Aşağıdakilerin tamamı üründe hazır olarak çalışır — ek geliştirme gerekmez.
Kurye paneli (telefonda)
Kurye telefon ve şifresiyle kendi paneline girer; aktif siparişleri, adresi, tutarı ve kanal logosunu görür. Uygulama mağazası gerekmez, tarayıcıda çalışır; bağlantı durumu ekranda.
Navigasyon ve mesafe
Kurye panelinde gömülü harita: kuryenin konumundan müşteri adresine yol tarifi, mesafe ve tahmini süre.
Müşteri doğrulama kodu ile arama
Platform siparişlerinde kurye, arama penceresinde PIN / hat kodu / sipariş kodunu kopyalayıp müşteriyi arar; Trendyol GO ve Migros’un hat sistemleriyle uyumlu.
Sıralı teslim adımları
Hazır → yola çıktı → teslim edildi. Adımlar yanlış sırada işaretlenemez; atamalar denetim kaydına yazılır.
Kurye firmanıza API ile sevk
Anlaşmalı kurye firmanızın sipariş alma adresini ve kimlik bilgisini (token / kullanıcı-şifre / başlık) girersiniz; siparişler otomatik gider. Gönderim başarısızsa kayda düşer, tek tıkla yeniden denersiniz.
Firmadan durum geri bildirimi
Kurye firmasının gönderdiği durumlar (atandı, yolda, teslim, iptal) siparişe işlenir; firma durum adlarını kendi tanımınızla eşlersiniz.
Kaynağa göre sevk kuralı
Hangi kanalın (Yemeksepeti, Trendyol GO, Getir, Migros) siparişi kurye firmasına gidecek, şube bazında seçersiniz. Platform kuryeli ve gel-al siparişler sevke düşmez; kendi kurye ile firma çakışması engellenir.
Ödeme tipi eşlemesi
İşletmenizin ödeme tipleri kurye firmasının kodlarına eşlenir (nakit, kart…); kurye kapıda neyi tahsil edeceğini bilir.
Restoran kurye takip ekranı
Aktif paket siparişler durum önceliğiyle listelenir (hazır, yolda, hazırlanıyor, onaylandı); teslim edilenler üç saat görünür kalır.
Üç performans raporu
Kendi kuryelerinizin teslim adedi ve süreleri, kurye firmasının performansı ve kurye sipariş hacmi; en kısa / ortalama / en uzun teslim süresi.
Kimler için, hangi durumda?
Kendi kuryesiyle çalışan restoran
Kurye telefondan panele girer; atama, navigasyon, arama ve teslim tek yerde. Kim kaç paket götürdü, raporda.
Anlaşmalı kurye firması kullanan
Seçtiğiniz kanalların siparişleri firmaya otomatik gider; başarısız gönderim kaçmaz, yeniden denenir.
Platformdan kendi kuryesiyle teslim eden
Trendyol GO / Migros siparişini kendi kuryeniz taşıyorsa doğrulama kodu ve durum bildirimi hazır.
Birlikte çalıştığı modüller
Sık sorulan sorular
Kuryeyi haritada canlı izleyebilir miyim?
Restoran ekranında canlı konum yoktur; siparişlerin durumu (hazır, yolda, teslim edildi) sıralı olarak görünür. Harita ve navigasyon kuryenin kendi panelinde, yol tarifi için kullanılır.
Kurye için ayrı uygulama indirmek gerekiyor mu?
Hayır. Kurye paneli telefonun tarayıcısında açılır; telefon numarası ve şifreyle giriş yapılır. Uygulama mağazası ya da kurulum yoktur.
Hangi kurye firmalarıyla çalışıyor?
Belirli bir firmaya bağlı değildir: sipariş alma adresi (API) veren her kurye firmasıyla çalışır. Firmanın verdiği adres ve kimlik bilgisini girersiniz; durum bildirimleri için firma adlarını kendi tanımınızla eşlersiniz.
Kurye ataması otomatik mi?
Kendi kuryelerinize atama elle yapılır (sipariş hazır olunca kuryeyi seçersiniz). Kurye firmasına sevk ise seçtiğiniz kanallar için otomatiktir.
Müşterinin telefonu kuryeye açık mı görünüyor?
Kurye panelinde müşteri numarası görünür ve doğrudan aranır. Trendyol GO ve Migros siparişlerinde platformun verdiği doğrulama kodu / hat kodu da aynı pencerede kopyalanabilir.
Kurye takibi hangi pakete dahil?
“Kendi Kuryelerim” ve “Entegre Kurye Çağırma” ayrı modüllerdir; entegre kurye modülü API/Webhook modülünü beraberinde ücretsiz getirir. Paket dağılımını fiyat sayfasındaki tabloda görebilirsiniz.
Paket teslimatınızı bugün düzene sokun
Kaydolun, kuryelerinizi tanımlayın; ilk paket sipariş hazır olduğunda atayın. Kim nerede, ne kadar sürdü — hepsi kayıtta.
15 gün ücretsiz deneyin